Preguntas Frecuentes

FAQs

En la website www.guesthousebarcelona.com/reservation puedes consultar que habitaciones están disponibles en tu Guest House. Una vez seleccionadas las fechas, la habitación y has rellenado toda la información solicitada, en menos de 24hs recibirás un e-mail confirmando que la reserva ha sido realizada.

Una reserva está confirmada con el prepago del 20% del total mediante tarjeta de crédito. ¡Recuerda! Este prepago no es reembolsable. El importe restante de tu reserva, te pediremos que la pagues durante el check in. Cuando recibas la confirmación, por favor, repasala bien y avisanos a reservas @ guesthousebarcelona.com si ves detectas algún error. Enviando tus datos de tarjeta de crédito, implica que aceptas estas condiciones de reserva.

La cancelación o modificación es gratuita (excepto el prepago) hasta 5 días antes de tu llegada a nuestro Guest House. De otro modo, se cargará el 100% de la estadía.

Te prometemos tener tu habitación lista a las 15:00hs. El check-in cierra a las 22:00hs para asegurar al resto de nuestros huéspedes que puedan descansar tranquilos en nuestro Guest Houses. El check-out es como máximo a las 11:00hs.

¡Eso no es un problema! Nuestro check-in es de 15:00 a 22:00hs. Puedes venir al Guest House desde las 10:00hs. Si tu habitación no está lista aún, puedes dejar tu equipaje con nosotros y regresar más tarde. De esta forma puedes empezar a explorar la ciudad ¡sin arrastrar maletas!.

Nuestro check-in es hasta las 22:00hs. Lo hacemos así para asegurar un buen descanso al resto de huéspedes alojados en nuestro Guest House. Si no llegas en tiempo para tu check-in, necesitamos que nos contactes urgente por e-mail o WhatsApp at +34 644 439 706 para que no sea considerado no-show y mantener tu reserva.

El check-out más tarde de las 11:0hs no es posible. Nos encanta tener las habitaciones listas a las 15:00hs (como lo hicimos contigo), para ello, necesitamos que se cumplan los horarios máximos de check-out. Si aún te quedan horas para disfrutar de nuestra ciudad ¡avísanos! Te podemos recomendar excelentes lugares donde puedes dejar tus maletas todas las horas que necesites.

Todos nuestros Guest Houses son no fumadores (incluyendo los balcones) tal como nos obliga la ley. 200€ en concepto de limpieza será cargado en tu tarjeta de crédito si has fumado en el Guest House o en tu habitación.

No podemos imaginar viajar sin tu mejor amigo/a. Por esta razón, las mascotas son bienvenidas. Tenemos cama y bebedero disponible. Las mascotas tienen un coste de 12,00€/noche. Te rogamos nos informes con antelación si planeas traer a tu mascota así les recibimos como mereceis!

¡Si! y es totalmente gratuita. Para disfrutar de este servicio, te pedimos que dejes la habitación cada mañana antes de las 11:00hs. De lo contrario, no podremos limpiarte la habitación.

Artículos que se dejan en el Guest House y los encontramos después de tu partida puedes recuperarlos hasta 10 días después de tu check out. Pasado ese tiempo, los llevaremos a objetos perdidos de la ciudad. unclaimed items will be disposed by the Guest House as seen fit.

No tenemos cocina para uso de los huéspedes. ¡Lo sentimos mucho!. Pero tenemos un pequeño refrigerador, calentador de agua, café, magdalenas y manzanas a tu disposición 24hs al día.

¡Claro que si! Durante el check in te daremos llaves para que puedas disfrutar de tu viaje con total libertad e independencia.